因營運代購產品經驗不足，未能掌握各品牌的到貨時間，而各品牌亦由不同手足負責，導致整理貨件及發貨時出現混亂情況，造成客戶的不便，實在深感抱歉，我們定當積極檢討相關的作業流程，我們隨時樂意聆聽客戶的建議，不斷改善，亦衷心感謝各客戶對保護傘的支持及包容。